設計思維︰為新常態作好準備
日期：Thursday, July 30, 2020 12:00 AM — Friday, July 31, 2020 12:00 AM
地點：Online
設計思維︰為新常態作好準備
由香港設計中心舉辦為期兩天的「Unleash! 設計思維網上論壇2020」探討了設計思維如何有助公私營機構駕馭不穩定(V-Volatile)、不確定(U-Uncertain)、複雜(C-Complex)及模糊(A-Ambiguous)的烏卡(VUCA)時代。是次網上論壇吸引超過600位來自不同領域的人士參加，印證以設計思維解決問題的創新方法在香港越受重視。香港設計中心主席嚴志明教授太平紳士重申設計思維的價值，強調設計思維有助我們應對新常態帶來的考驗。「沒有人知道疫情會在甚麼時候和以怎樣的方式結束，但可以肯定的是，世界將會不再一樣。我們仍要繼續面對各種日常挑戰，但同時也要開始思考要建立怎樣的未來。與此同時，疫情也加強了我們對人性的本質及人類基本需要的理解。現在正是我們把設計思維引入機構及社區的良機。」為期兩天的網上論壇涵蓋新常態下不同的重要議題，兩天分別以「社會應用」和「商業應用」為主題。
疫情改變了大家的思維、價值觀、行為和生活優先次序。IDEO合夥人兼亞洲區執行總裁Charles Hayes先生提及消費模式轉移至安全和自我增值的層面上、私人/個人及公眾/專業多重身份的轉換及逐漸接受無常的概念。Charles Hayes先生分享了不同行業、本土和全球經濟能如何透過企業合作、開放式創新、混合工作間和人才管理，以至公私營合作來轉型。「設計思維不單是流程，其更重要的意義在於事事以人為本，明白他人需要，保持好奇心，嘗試了解身邊發生的事情，認清自己的弱點及假定，學習以極靈活、開放及協作的方式處理問題。」
LUMA Institute聯合創辦人兼行政總裁Chris Pacione先生亦分享了為何設計思維日趨重要，並解釋設計思維怎樣幫助企業保持競爭力。Chris Pacione先生指出︰「設計思維是一套思考方式，能助你想出應對難題的辦法，增加成功機會。」他將設計思維比喻為應用於商業的武術，當中包括六個核心技巧，分別為同理心、提問、形象化、想像、重複改進及協作。要在企業提倡設計思維，Chris
Pacione先生強調，委託每一個成員設計師，讓他們學習如何融入設計思維，避免形式化，而同輩間的學習及親身實踐尤為重要。
香港設計中心行政總裁利德裕博士表示︰「以人為本的設計讓我們透視剖析大家真正面對著的挑戰，帶動我們以目標為本，重整策略及以創新思維，並創造正面影響。」也許，正如一位論壇參加者所言，設計思維有助我們以「遠見」、
「勇氣」、「理解」及 「適應力」駕馭烏卡，創造烏卡2.0的新時代。